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乌克兰属发展中国家，农业生产水平较高，工业特别是制造业发展相对滞后。乌克兰是世界第五大IT服务出口国，也是中东欧最大的软件开发编程和IT外包服务市场。
乌克兰的地区和产业经济结构大致和前苏联时期一致。以基转和利沃夫为中心的中西部地区以农业为主；哈尔科夫和第聂伯罗为中心的东部地区则是乌克兰最大的重工业区，主要发展煤炭、钢铁、机械和化学工业；以敖德萨为中心的南部黑海沿岸地区的工农业在乌克兰相对发达，主要发展机械工业和食品工业。
乌克兰农业生产条件良好，地处东欧大平原，地势平坦，农业用地占国土面积的70%。土质肥沃，黑土面积占世界黑土总量的27%，被称为“欧洲粮仓”、“苏联的面包篮子”。水利资源充足，灌溉便利，适宜开展农业生产。乌克兰主要农作物包括谷类粮食、油料作物、糖类作物和土豆等。乌克兰农作物产量平均可达其国内需求量的1.5~2倍，除自给自足以外，还向欧盟、亚洲、北非地区出口。
乌克兰的主要工业部门有焦炭化工业、黑色和有色冶金业、机械制造业、化工业、石油化工业、采矿业、能源电力工业、军事工业等。轻工业是乌克兰的传统经济部门，但相对落后，最重要的包含纺织业、制鞋业、服饰业等。
乌克兰的旅游业发展相当蓬勃。主要旅游区包括有基辅、克里米亚、哈尔科夫、敖德萨等。
乌克兰是世界第五大IT服务出口国，也是中东欧最大的软件开发编程和IT外包服务市场。2000年以来，乌克兰从始至终保持全球IT外包服务市场上接包方的领先地位。
乌克兰的人口约为4,200万，但因战争影响，约有800万人外流到欧洲，实际消费人口减少。年轻人和中产阶级的购买力较强，而农村市场的消费能力会比较低。未来5-10年，人口可能会回流，市场将逐渐恢复。
乌克兰的官方语言是乌克兰语，但在东部和南部地区以及大城市，俄语仍然普遍的使用。商业交流中，俄语仍然重要，尤其是在老一辈和东部地区。年轻人和政府更倾向于使用乌克兰语和英语。
乌克兰拥有4200多万人口，互联网普及率高，电商市场潜力巨大。电商增速欧洲第二，移动购物普及，热销品类包括3C电子、时尚、美妆及家用产品等。战后重建需求大，机械设备、五金工具、汽车配件、家具、建筑材料等产品的需求激增。
乌克兰与俄罗斯的关系紧张，尤其是2022年冲突后，乌克兰全面去俄罗斯化，倾向于与欧盟、土耳其、波兰等国家合作。尽管如此，中国商品的竞争力依然很强。
乌克兰市场之间的竞争较低，利润空间大。乌克兰客户更看重质量和长期合作，付款方式灵活，T/T、电汇、甚至部分支持PayPal。
乌克兰正在加速能源转型，政府对绿色能源项目的扶持政策为展会带来了更多机遇。
乌克兰客户在商务谈判中通常直接表达自己的想法和需求，这有助于快速建立信任和沟通。
线下会面有助于建立信任，若无法亲临，可通过视频会议增强沟通效果。语言障碍可
消费者普遍关注进口商品的质量和安全性，尤其注重环保、节能等认证。企业需通过展会或大型批发商建立合作，以进入中高档销售网络。
客户对价格较为敏感，但低价可能被视为质量不佳的信号。需在性价比上取得平衡，同时提供清晰的产品价值说明。乌克兰客户擅长在交易中寻找最优惠的条件，因此与乌克兰客户做生意时，价格谈判是一个重要环节。
乌克兰客户可能在处理事务时表现出一定的拖延，这要求合作伙伴具备良好的耐心和应对突发情况的能力。
在经济不稳定的时期，乌克兰客户倾向于选择性价比高且交付稳定的供应商，这反映了他们对成本效益的高度关注。
由于供应链的不确定性，乌克兰客户倾向于与那些信誉良好并能提供定制化服务的供应商建立长期合作关系。
在商业交易中，乌克兰客户的决策过程可能涉及多个层级，包括本地代理商或政府渠道，这增加了交易的复杂性。
尽管年轻一代未经历前苏联时期，但 “短缺经济” 下形成的囤货心理和实用主义仍有残留，例如倾向于选择基础功能型产品，注重耐用性。
饮食以红甘蓝汤、肉类为主，烈酒（如伏特加）消费盛行；茶叶市场稳步增长，但人均年消费仅0.3公斤，远低于邻国，中低价位散装茶占主流。
线下渠道（如连锁商超 Foxtrot、Comfy）仍占主导，价格标签附二维码实现线上线下同步。电商因疫情加速发展，2024 年网购额达1080亿格里夫纳，但支付成本高（平均交易成本 2%）限制了进一步普及。
63% 的消费者选择一手交钱一手交货，40% 接受预付款，仅 15% 使用银行卡即时支付。信任问题是线上支付的主要障碍。
倾向于购买本地产品和手工艺品，支持本土企业。便利性需求催生对到家服务、速食产品的偏好，尤其是年轻群体。
健康意识增强，推动有机食品、健身服务需求上升。环保消费兴起，33% 的消费者愿为支持乌军的品牌支付溢价，拒绝购买俄系商品。
受苏联时期 “自给自足” 传统影响，消费者热衷 DIY（如手工制作、园艺），并通过社会化媒体展示个性消费。
2022 年后，通胀和收入下降迫使消费者削减非必需品开支（如餐饮、娱乐），转向低价替代品，46% 的人增加计划性购买，33% 减少食品支出。
运动（足球）、烧烤、音乐是重要社交场景，相关这类的产品（如运动服饰、户外装备）有市场潜力。品牌可通过赞助体育活动或捆绑赠品（如音箱 + 保温包）增强吸引力。
消费者认可中国商品的性价比，但需通过本土化服务（如提供乌克兰语说明书、本地售后）提升信任。西方注册品牌在推广中更具优势
多数人信仰东正教，需尊重宗教习俗。重要节日如圣诞节、复活节期间，可通过祝福或礼物表达关怀。
乌人热情而好客，陌生人相见一般称呼女士、先生，若熟人见面可称其名或父名。
乌克兰客户时间观念较强，商务会晤需提前安排并严格守时。高层会面可能因对方展示权威而被延迟，需保持耐心。
倾向于明确表达需求，但避免对抗性语言。对价格或条款不满时，可能以沉默或委婉方式回应，需通过追问或观察微表情判断真实意图。
谈判中注重数据与案例支撑，提供可视化材料（如 PPT、图表）可增强说服力。
商业合作高度依赖个人信任，决策常基于对合作伙伴的情感认同而非单纯利益。建议通过行业展会、第三方推荐或长期互动建立关系。避免频繁更换谈判代表，稳定性有助于深化信任。
重大决策需多方内部协商，即使高层参与也可能没办法当场定案。需预留充裕时间，通过书面跟进确认口头承诺。
偏好谈论文艺、科技等，避免谈论政治（如俄乌关系）、宗教、民族矛盾等敏感议题。
送礼避免菊花（葬礼用）、偶数花束，可选择巧克力、伏特加（如辣椒口味）、茶叶或本土手工艺品（刺绣、漆盒等）。
外贸企业应关注乌克兰政府和国际组织的重建项目，特别是建筑材料、机械设备、能源设备等关键领域。通过与乌克兰大型建设公司和政府合作，公司能够快速进入市场并获得长期订单。
主要有：水泥与钢铁、混凝土搅拌设备与土木工程机械（如挖掘机、推土机、起重机等）、建筑材料（玻璃、砖瓦、钢筋、隔热材料等建筑材料）等。
由于乌克兰政府正在大力推动绿色能源和环保建设，外贸企业应加强对太阳能、风能等清洁能源设备的投资。相关市场预计将呈现爆发式增长，特别是在太阳能和风力发电设备领域。
主要有：绿色能源设备（太阳能设备、风能设备）电力配电系统（变压器、电力配电板、输电线等）、天然气设备、燃气与供热设备（燃气锅炉、供暖设备等）。
随着乌克兰加速数字化转型，乌克兰将启动多项基于物联网、大数据和5G技术的智能项目（如智能交通、智能照明、公共安全监控等），智能设备、物联网产品等高科技设备将迎来广泛需求。外贸企业应热情参加智慧城市建设项目，提供智能交通、智能照明、物联网设备等产品。
主要有：物联网设备、智能传感器、数据中心等，5G与通信基础设施，大数据与云计算设备等。
环境保护和资源管理将在乌克兰未来的发展中占了重要地位。随着政府和企业对绿色可持续发展的关注，2025年环保领域的设备需求将迎来大幅增长。
主要有：水处理设备、废物回收处理与垃圾分类设备、空气净化与环境监视测定设备（空气净化器、废气处理系统等环保设备）。
战后的乌克兰消费市场将在2025年迎来复苏，尤其是在家电、电子科技类产品、家具等领域。预计到2025年，乌克兰的消费市场将恢复至战前水平，并继续增长。
主要有：家电与电子科技类产品（家电产品、电视、冰箱、洗衣机等），智能家居、智能设备，家具与家居用品等。
能源与矿产资源：矿物燃料（煤炭、石油等能源）、铁矿石与金属加工、高端钢材及金属制作的产品等。
机械设备与技术：工业设施（机械、电子设备及零部件）、技术合作（“农业创新园” 、无人机植保、冷链物流等）。
信用证付款是国际贸易中的一种主要付款方式，由银行替 买家(进口方)在单证相符情况下向卖家(出口方)支付的一种结算方式，其最大的 优点是用银行信用做担保支付。不过对于乌克兰信用证，仍需注意其中的软条款， 避免收款风险。
一般用 30%预付 T/T 较多，即订单确定后由买家电汇 30%货款给 卖家，其余货款在货物发走后，卖家拿到海运提单后，传真给买家，证明货已运 走，再由买家电汇。
相比于银行汇款，西联汇款的网点覆盖密集。但是西联汇款的收 发汇均有额度限制，并且操作略麻烦，需要填写发汇表单。不过，西联汇款提供 的汇率是要比银行差很多的。
《技术规范法》：强制要求产品符合乌克兰国家标准（DSTU）或欧盟协调标准（EN）。
《食品安全法》：食品需符合微生物、添加剂等严格标准，部分产品需 HALAL 认证（尤其针对市场）。
授权认证机构：如 Dnipro 认证中心、UkrSEPRO（电子设备认证）等，需通过 DSSU 资质审核。
工业产品：机械、能承受压力的容器、电梯等需通过安全认证（如 ISO 13849 机械安全标准）。
电子产品：EMC（电磁兼容）、RoHS（有害于人体健康的物质限制）认证，部分产品需要UkrSEPRO 强制注册。
食品与农产品：HACCP 体系认证，乳制品、肉类需符合欧盟 2002/99/EC 指令。
有机食品认证：符合欧盟 (EU) 834/2007 标准，通过乌克兰生态认证中心审核。
医疗设备：符合欧盟 MDR（2017/746），需通过乌克兰卫生部审批。
乌克兰进口关税起征点为150 欧元（普通进口）或200 欧元（部分快递渠道）。
部分物流渠道（如国际快递）可能适用200 欧元的免税额度，但需以具体承运商或海关政策为准。同一天内同一收件人收到多票货物时，若总价值超过 150 欧元（或快递渠道的 200 欧元），海关将合并计算并要求缴纳税费。
自贸协定国：与乌克兰签署自贸协定（如欧盟、独联体国家）的国家享受优惠税率。
非协定国：未签署协议的国家需缴纳全额关税（可能是 MFN 的 2-10 倍）。
战略物资：能源、高端设备等依赖进口的商品通常享受零关税或低税率（如 2%-5%）。
本土竞争型商品：对国内产能充足的商品（如部分农产品、建材）征收高关税（10% 以上）。
标准税率 20%，适用于绝大多数进口商品。部分产品（如电子科技类产品）免税，进口税按CIF计算，起征点为450欧元。
对酒精、烟草、燃料、汽车等特定商品征收，税率依据商品类别浮动（如酒精类商品消费税为海关价值 + 关税的 15%-40%）。
（1）商业发票（Commercial Invoice）——需包含货物名称、数量、单价、总金额、买卖双方信息及运输条款（如 FOB、CIF）。企业需提供双语版（乌克兰语 / 英语）并加盖公司公章。
（2）装箱单（Packing List）——列明货物包装细节、毛重 / 净重、体积等信息。（3）运输单证——海运：提单（Bill of Lading）；空运：空运单（Air Waybill）；陆运：国际公路运输报关单（CMR）。
（4）原产地证书（Certificate of Origin）——中国出口商需提供 FORM A 原产地证，可享受 50% 关税减免。其他几个国家根据自贸协定（如欧盟）提供对应原产地文件。
（5）报关单（Customs Declaration）——通过乌克兰海关 “单一窗口” 系统电子提交，需填写商品 HS 编码、价值、用途等信息。
限制类商品——（如药品、化妆品、农产品、武器等）需提前申请进口许可证，由乌克兰经济部或有关部门颁发。例如：药品需乌克兰国家药品和药物管制局批准，食品需卫生证书。
强制认证商品——（如玩具、电子科技类产品、食品）需提供乌克兰国家标准计量认证委员会（DSSU）的认证。
乌克兰国际农业及农业机械博览会（AGRO）：乌克兰顶级规模的农业盛会，涵盖农业机械、畜牧业技术、农化产品、园艺设备等。
乌克兰国际电力能源及工业自动化展：聚焦可再次生产的能源（风能、太阳能）、常规能源（石油、燃气）、节能技术及电力设备，覆盖发电、输配电、自动化控制等领域。
乌克兰现代艺术展（如 “At the Epicenter of the Storm”）：展示乌克兰现代主义艺术，包括绘画、雕塑及先锋派作品、抽象艺术、装置艺术、历史手稿等。
南极探险主题展：通过互动装置和多媒体技术，展示南极科考历史、乌克兰 “费拉第” 站的科研贡献及极地生态。
基辅国际投资及房地产展览会（InterBuildExpo）：乌克兰最大的建筑行业盛会，涵盖建筑材料、室内设计、智能家居、园林设备等，同期举办行业论坛及商务配对活动。
“Ukrainian Modernism” 现代艺术展：聚焦 20 世纪乌克兰先锋派艺术，强调文化独立与创新。
特点：乌克兰最大的电子商务平台之一，覆盖 B2B 和 B2C 业务，产品品种类型广泛（电子科技类产品、家居、服饰等）。
特点：专注于乌克兰本土的 B2B 平台，覆盖制造业、农业、电子科技类产品等多个行业。
特点：乌克兰企业名录及 B2B 社交平台，支持企业发布广告、寻找合作伙伴。
特点：全球性 B2B 平台，重点覆盖乌克兰市场，支持多行业（农业、机械、IT 等）。
专注于B2C领域，以服装鞋类、电器电子、家居花园等品类为主，凭借高效物流和优质售后服务吸引客户，尤其在年轻消费者中受欢迎。
新兴平台，发展迅速，界面简洁且商品丰富，通过拓展物流渠道确保配送效率，重点吸引年轻消费群体。
在进入乌克兰市场时，与当地代理商、经销商和合作伙伴的关系至关重要。通过合作了解当地的法律和法规和市场需求，外贸公司能够更快速地适应乌克兰市场的环境，获得更广泛的客户群体。
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